Cancelaciones

Plazo para cambios de pedidos: tiene la oportunidad de cambiar o cancelar su pedido dentro de las 6 horas posteriores a su realización. Esta ventana de tiempo nos permite procesar y enviar pedidos de manera eficiente. Procedimiento para cambiar o cancelar pedidos: para cambiar o cancelar su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Puede comunicarse con nosotros en storkgoog@hotmail.com . Incluya su número de pedido y los detalles relevantes para garantizar un procesamiento rápido y preciso. Pedidos enviados: si su pedido ya ha sido enviado, no podemos cancelarlo directamente. En este caso, le rogamos que reciba el paquete según lo programado y puede consultar nuestra política de devolución y cambio para obtener más ayuda.

Reembolsos: Para ser elegible para un reembolso, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Ofrecemos una garantía de devolución del 100% del dinero para cualquier producto defectuoso o dañado durante el envío. Simplemente háganoslo saber y le proporcionaremos una dirección de devolución y le ofreceremos un reemplazo o un reembolso según su preferencia. Si no está satisfecho con su pedido, comuníquese con nuestro soporte y haremos todo lo posible para ayudarlo. Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución.

No reembolsaremos dinero si: Su pedido no llega debido a factores bajo su control (como proporcionar una dirección de envío incorrecta). Usted envía solicitudes de reembolso dentro de los 14 días posteriores al período de entrega garantizado (44 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje astorkgood.com